使用條款

我們是誰？

本網站由 MoneyHero Group 擁有及營運。MoneyHero Group 包括旗下品牌 MoneyHero、SingSaver、Money101、CompareHero、Seedly 及 Creatory，各品牌均擁有其獨立的使用條款。

定義說明

於本使用條款中，下列詞彙具備如下定義：

「我們」、「本公司」或「我們的」指 MoneyHero Group。

「產品」指我們於本網站展示的任何第三方產品或服務。

「服務」指本網站上或透過第三方網站、行動網站及／或應用程式所提供的任何線上內容、軟件及服務。

「本網站」指網址為 www.moneyherogroup.com 的網站及／或由 MoneyHero Group 或其代表營運的任何流動應用程式、其他類似裝置、管道或應用程式。

「您」或「您的」指任何瀏覽及使用本網站的用戶。

一般條款

您使用本網站即表示您同意受本使用條款、《隱私權政策》以及其他我們不時於本服務或相關頁面上公布之附加條款所約束，該等條款均視為本協議的一部分。

使用或存取本網站，即表示您與本網站的擁有與營運方 MoneyHero Group 間已建立具法律約束力的協議。

您使用本網站，即視為您已接受並同意遵守本使用條款及《私隱政策》。若您不同意本條款或《私隱政策》，請立即停止使用或存取本網站。如您違反本條款的任何一項條文，您對本網站的使用權將即時終止。

使用條款變更

為了持續提升我們的服務及推出新功能，我們保留不時修訂本使用條款的權利，恕不另行通知。您應定期查看本頁面，了解最新的使用條款及相關修訂是否適用於您。若條款有所變動，我們會在本頁公布，並於頁首註明「最後更新日期」。修訂後條款自發布日起即時生效。您在條款更新後繼續使用本服務，即表示您接受並同意該更新條款。

我們保留隨時暫停、限制或終止您使用及存取本服務，以及取消您的帳戶之權利，無需另行通知，亦無須提供原因。

我們的服務

我們提供免費且獨立的線上比較平台，協助您查詢、比較及／或討論保險、個人理財、投資、旅遊及其他「產品」相關資訊。

我們的比較服務完全免費。我們的收益來源為：當您透過我們的服務購買產品時，相關第三方供應商會向我們支付合作費用。

此外，您亦可透過我們或合作第三方獲得離線支援（例如：電話支援），以協助您了解如何使用我們的服務，或提供與保險、銀行或其他替代產品與服務相關的資訊。我們不會就此向您收費。

請留意，本服務上的所有內容不構成任何形式的財務建議、推薦或背書，僅供參考。我們不對您根據本網站內容所作出的任何決策承擔責任。您應自行進行詳細研究、諮詢獨立且合格的專業意見，並確認有關產品或服務是否適合您。是否購買任何產品或服務，無論其是否於本服務中展示，皆由您自行全權決定。

此外，本服務上之任何資訊均不應被視為我們或第三方提出銷售要約、亦不構成與您訂立合約。當您提供個人資料時，即表示您是向第三方提出索取報價的請求，其條款細節由該第三方決定，並保留最終是否接受的權利。

我們致力於為您提供不中斷的服務，但無法保證服務始終可用。我們有權隨時中止、限制或終止您的使用權限。

我們保留隨時新增、刪除、編輯、停止或修改服務內容及／或平台上顯示的任何資料、內容、素材或資訊之權利，恕不另行通知。您同意對於服務的任何修改、暫停或中斷，我們將不對您或任何第三方負責。

流動服務條款

本服務包括部分可透過流動裝置使用的功能（統稱為「流動服務」），包括但不限於：(i) 可透過流動裝置向本服務提交資料，以及 (ii) 可透過流動裝置瀏覽本服務及網站內容。如您透過流動裝置存取本服務，您的電訊服務供應商可能會按其標準收費，包括數據費及其他相關費用。此外，某些流動服務可能受您服務供應商的限制或禁止使用，而並非所有流動服務皆能於所有電訊商或裝置上運作。當您使用流動服務及／或透過本服務提供您的流動電話號碼，即表示您同意我們可透過 SMS、MMS、文字訊息、WhatsApp 或其他電子方式向您的流動裝置傳送有關我們產品、服務及／或我們的服務供應商之資訊。亦即，與您使用流動服務相關的某些資料可能會傳送給我們。若您更換或停用您的流動電話號碼，您同意應及時更新您提供給我們的相關資料。

允許使用範圍

您僅可基於個人或非商業用途存取及使用本服務，亦即僅可由個人用戶或代表其本身利益的法人實體親自尋找產品或服務。除本段所述情況外的任何存取與使用行為，均屬嚴格禁止。

為保障其他用戶的安全與福祉，以及本服務的完整性與安全性，您同意不得使用本服務（或協助、支持他人進行下列行為）：

• 除非您已年滿 18 歲或以上；
• 發佈或進行任何違反本條款或適用政策之行為；
• 以任何違法、欺詐、不當、未授權、具騷擾性、歧視性、誹謗性、辱罵性、恐嚇性、有害、猥褻或其他令人反感的方式使用本服務，或以任何可能損害我們或第三方（包括其知識產權）權益的方式使用本服務，或構成刑事罪行、產生民事責任或違反任何法規（（我們保有最終判定權）；
• 侵犯我們或他人的任何權利；
• 改動、修改、反編譯、反向工程本服務的任何部分；
• 由我們判定的干擾、破壞或對我們的通訊與技術系統施加不合理或過重負荷
• 使用任何自動電腦程式、機器人、網路爬蟲、蜘蛛程式、數據處理器、擷取工具或其他類似技術從事「螢幕抓取（screen scraping）」行為。

我們亦可能會運用人工智能（或稱「大型語言模型」LLM）來協助您查詢第三方所提供之保險、財務、能源、旅遊或其他產品或服務（以下簡稱「AI 工具」）。這些 AI 工具僅限用於個人、合法且非商業用途。請注意，AI 技術仍在發展中，因此結果可能會出現錯誤。您不應完全依賴 AI 工具作出任何決策。我們不會就您使用 AI 工具所產生的任何後果承擔責任。

如任何人以上述任何方式使用本服務，即屬違反本使用條款，應立即停止使用本服務。我們保留對服務使用制定一般規範與限制的權利。您也同意，我們不需為任何資料刪除或未能儲存您上傳的內容負責，並有權隨時更改此等使用規範，無須另行通知。

您的責任

您可能需在使用本服務期間完成註冊程序。您的用戶名稱與密碼應妥善保管，不應提供給他人或與他人共用。如您選擇與他人分享該等資訊，您將對以該用戶名稱及密碼進行的所有行為承擔全部責任。

若您因使用本服務而與我們聯絡，您同意提供並持續更新（如適用）真實、正確、最新且完整的資訊，包括您本人及／或其他相關個人（例如家庭成員、關係人或受益人），此等資料可能經由我們的工具或表單取得。您透過帳號建立或其他過程所提交的個人資料，以及您使用服務時所自動產生的其他資訊，均適用我們的《隱私權政策》。當您提供他人資料（如家庭成員、受益人等），即表示您聲明您具備代表該人行事的授權（無論基於法律或委任），並已取得其同意，允許我們依據《隱私權政策》處理其個人資料。

您需確保經由服務所提交的所有數據、內容或資訊（以下簡稱「用戶內容」）不含病毒、間諜軟體或其他可能對本服務、我們的內容、第三方網站或其他技術造成損害的有害元件。

您需為您在本服務上的行為及提供的用戶內容負責，並保證您的用戶內容不侵犯任何第三方之私隱、所有權（如版權、資訊權利、商標權）或保密權利。

此外，您的用戶內容不得違反任何法律，亦不得具以下特性：具傷害性、詐騙性、威脅性、誹謗性、令人尷尬、引起困擾、侵權、冒犯、恐嚇、騷擾、誹謗、跟蹤、褻瀆、猥褻、不雅、不當、仇恨、歧視或具種族、民族、性別歧視或其他令人反感或法律禁止之行為。我們保留根據自身判斷，對違反本條款者進行調查及採取法律行動之權利，包括但不限於移除違規內容、限制其使用權，並向有關機構舉報。

您在使用服務時須遵守所有適用之法律、法規及條例，並須就因您違反本使用條款、違約或虛假陳述、過失或不當行為所引起的任何損害、損失、責任、索償、訴訟或支出（包括合理法律費用）承擔全部責任，且須賠償我們因此蒙受的直接或間接損失。

為免生疑問, 您需負責以下事項：

• 確保並證實（如有需要）所使用之信用卡（或其他付款方式）屬於您本人，或您已獲得卡主授權使用該付款方式；
• 確保並證實（包括提交身份或其他認證文件，如有需要）接受款項之電話號碼（或其他收款方式）屬於您本人；
• 遵守任何第三方支付平台所訂立的使用條款與收費標準。

您不可撤銷地同意為我們提供全面賠償及保障，免受任何因以下情況產生之索償、責任、損失、損害及費用（包括合理法律費用）：(i) 您使用或誤用本服務；(ii) 您違反本使用條款的任何條文；(iii) 您侵犯他人知識產權；(iv) 任何第三方因上述(i)、(ii)或(iii)所引起對我們提出之索償。

知識產權聲明

您同意並確認，本服務中所載或展示的**數據、內容、圖片、素材或資訊（下稱「內容」）**均受版權、商標、專利、商業秘密或其他專有權利及法律的保障，並為本公司及／或我們的第三方授權人所有。您可列印、複製、傳送或儲存本服務展示之部分內容供個人用途，惟必須遵守以下條件：

• 未經我們書面同意, 不得將內容用於任何商業或營利用途。該等權利亦不得出售、轉讓或授權予第三方；
• 您不得修改、改編或變更本服務上的任何內容。未經我們書面同意，內容不得摘錄、複製、發布、使用、重新格式化或於其他網站展示；
• 您承認本公司及／或我們的授權人為該等數據、內容、素材或資訊的原創者；
• 本服務中展示的圖片、標誌、商標或服務標誌均為我們或第三方授權人的財產，並受適用之版權法、商標法、私隱與公眾形象法及其他知識產權法的保護。未經授權使用上述標誌或圖片可能會構成違法。

本服務（包括其中展示的資料或內容）涉及的所有知識產權，包括但不限於專利、商標、標誌、網域名稱、道德權利、資料、程式碼、軟件、規格、專業技術、流程及業務策略（無論已註冊或未註冊，以及是否具備註冊申請權利），均為我們及／或授權人所擁有，並保留所有相關權利。本使用條款或本服務不構成對您授予任何內容的使用授權或權利（不論明示、默示或因禁止反言原則所導致），除非本條款明確說明。除本條款明確授權外，您不得在未經我們事先書面同意的情況下，使用、複製、修改、發佈、傳輸、銷售、摘錄、逆向設計、複製、重整格式或分發任何屬於我們或授權人的內容或知識產權。

您提交內容的使用授權

我們歡迎您就如何改進本服務提出寶貴意見。您可透過線上表單、電郵、社交媒體或其他渠道，向我們提交問題、建議、回饋或其他與本服務有關的意見（統稱「提交內容」）。您一旦提交或提供該等內容（包括您所提供的用戶內容），即表示您同意並確認該等內容為非保密性，並授權我們擁有非專屬、無限制、永久、不可撤銷、可轉讓、可再授權, 且免版稅權，就該內容進行任何形式及目的（包括商業用途）之使用，毋須向您提供致謝或補償。但涉及個人資料的部分將依據我們的《私隱政策》處理。

免責聲明

我們致力確保本服務中展示的資訊、資料及內容（包括來自第三方者）正確、真實、準確，並會在收到通知後盡快更正錯誤或遺漏。但對於該等內容之正確性、可靠性、及時性或不侵權性，我們不作任何明示或暗示的保證，並以「現況」及「可用」基礎提供。

我們目標為您提供不間斷的服務，但我們無法保證服務中的任何內容或功能會持續不中斷或無錯誤，亦不保證錯誤會被修正，或服務及伺服器不含病毒或其他有害元素。

對於您因使用、無法使用或無法存取本服務（不論直接或間接）而導致的任何形式之損失或損害，包括依賴內容所造成的後果，以及任何與本條款有關之責任（不論基於合約、侵權或其他），即使我們已被通知可能發生該損害，我們亦不承擔任何責任。我們亦不就您使用服務時發生的非預期或間接損失承擔責任。

惟上述內容不限制我們就人身傷害或死亡、詐欺行為或法律禁止排除之責任所應承擔的法律責任。

此外，我們不對您因透過本服務所接觸或購買的產品或服務所造成的任何損失或損害承擔責任，亦不負責第三方就該等產品或服務之行為、疏忽、錯誤或違約。請注意，平台上之產品資訊及描述可能未涵蓋所有細節、條款與條件。您應自行詳細閱讀所有內容，並作出審慎選擇。

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法律適用與管轄權

本服務由香港控制及營運。這些使用條款及因本條款所引起或與之相關的非合約義務，將受香港法律所管轄。您不可撤回地同意接受香港法院之司法管轄。

投訴處理程序

我們致力為所有客戶提供高質素的服務體驗。如您對本公司任何服務有意見或不滿，請以書面方式聯絡我們：

22/F, East Exchange Tower, 38 Leighton Road, Causeway Bay

我們的辦公時間為每週一至五上午 9 時至下午 6 時（公眾假期除外）。所有投訴將於此時間內處理。

我們無法代表任何第三方產品或服務提供者回應投訴，亦不承擔與該等投訴有關的任何責任。若您的投訴涉及第三方產品或服務，我們建議您前往該供應商的網站並依其官方投訴程序進行申訴。

語言版本

本隱私權政策原文為英文版本。如有其他語言翻譯版本，英文版本應為具法律效力之最終版本。